Politique de confidentialité

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Protection de vos données personnelles

Isabelle Garcia Immobilier accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données susceptibles d’être collectées lors de votre utilisation du site, les raisons de leur collecte, leur utilisation ainsi que les droits dont vous disposez.

Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

EURL Isabelle Garcia Immobilier
3 chemin de l’Origan
34730 Saint-Vincent-de-Barbeyrargues

SIRET : 878 423 524 00015

Téléphone : 06 82 34 89 15
E-mail : ig-immo@orange.fr

Quelles données peuvent être collectées ?

Selon les services et formulaires que vous utilisez sur le site, Isabelle Garcia Immobilier peut notamment collecter :

Données d’identification : nom, prénom.

Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.

Informations relatives à votre projet immobilier : type de projet, type de bien, commune ou secteur géographique, caractéristiques du bien et informations que vous choisissez de communiquer dans votre message.

Avis clients : prénom, nom, adresse e-mail, ville, type de projet, note, témoignage et autorisation éventuelle de publication.

Parrainage : identité et coordonnées du parrain ainsi que les informations relatives à la personne recommandée nécessaires à la prise de contact.

Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées, telles que des informations relatives à la connexion, au navigateur ou à l’utilisation du site.

Seules les données nécessaires à la réalisation des finalités poursuivies sont collectées.

Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes adressées par l’intermédiaire du formulaire de contact ;

• échanger avec vous concernant un projet de vente, d’achat ou d’estimation immobilière ;

• répondre à une demande concernant un bien immobilier présenté sur le site ;

• organiser et assurer le suivi de la relation avec les clients et prospects ;

• recueillir, gérer et, avec l’autorisation de la personne concernée, publier des avis clients ;

• gérer les demandes effectuées dans le cadre du programme de parrainage ;

• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;

• respecter les obligations légales et réglementaires applicables à Isabelle Garcia Immobilier.

Base légale des traitements

Selon la nature de votre demande, les traitements de données peuvent notamment reposer sur :

L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque les données sont nécessaires pour répondre à votre demande ou vous accompagner dans un projet immobilier.

L’intérêt légitime d’Isabelle Garcia Immobilier, notamment pour assurer le suivi de certaines demandes et la sécurité du site.

Votre consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certaines utilisations de cookies ou pour la publication d’un témoignage client.

Le respect d’une obligation légale, lorsque la conservation ou le traitement de certaines informations est imposé par la réglementation.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous transmettez sont utilisées uniquement afin de prendre connaissance de votre demande, vous répondre et assurer le suivi de votre projet immobilier.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. Les autres informations sont facultatives.

Avis clients

Le site permet aux clients de transmettre un témoignage concernant leur expérience avec Isabelle Garcia Immobilier.

Les informations transmises sont enregistrées afin de permettre à Isabelle Garcia Immobilier de prendre connaissance du témoignage et de décider de sa publication.

Un avis n’est publié sur le site qu’après validation et lorsque le client a autorisé sa publication.

Les coordonnées privées, notamment l’adresse e-mail et le numéro de téléphone, ne sont pas publiées avec l’avis.

Lorsqu’un témoignage est publié, certaines informations telles que le prénom, éventuellement l’initiale du nom, la ville, le type de projet, la note et le contenu de l’avis peuvent apparaître sur le site.

Parrainage

Dans le cadre du programme de parrainage, un utilisateur peut communiquer les coordonnées d’une personne de son entourage susceptible d’être intéressée par les services d’Isabelle Garcia Immobilier.

Le parrain doit avoir préalablement informé la personne concernée de la transmission de ses coordonnées.

Les données sont utilisées uniquement afin de gérer la recommandation, prendre contact avec la personne concernée et assurer le suivi du parrainage.

Lorsque les coordonnées d’une personne sont obtenues indirectement par l’intermédiaire d’un parrain, cette personne est informée du traitement de ses données conformément à la réglementation applicable. La CNIL précise qu’en cas de collecte indirecte, l’information doit intervenir dès que possible, notamment au premier contact, et au plus tard dans un délai d’un mois, sauf exception prévue par le RGPD. CNIL

Qui peut accéder à vos données ?

Les données collectées sont destinées principalement à Isabelle Garcia Immobilier.

Elles peuvent également être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques participant au fonctionnement du site et des services utilisés, notamment Wix, en qualité de prestataire de la plateforme et de l’hébergement du site.

Certaines données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation impose une conservation plus longue.

Les demandes de contact et informations relatives aux prospects sont conservées pendant une durée adaptée au suivi de la demande et de la relation commerciale.

Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées prévues par les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données relatives aux avis clients sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion et, lorsqu’un avis est publié, pendant sa durée de publication, sauf demande de retrait lorsqu’elle est applicable.

Les données relatives au parrainage sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion et au suivi de l’opération, puis pendant les éventuelles durées nécessaires au respect des obligations légales.

Les données ne sont pas conservées indéfiniment. La CNIL rappelle que chaque traitement doit avoir une durée de conservation déterminée en fonction de son objectif. CNIL

Hébergement et sécurité des données

Le site est créé et hébergé à l’aide de la plateforme Wix.

Isabelle Garcia Immobilier prend les mesures raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions ou de la fourniture de leurs services.

Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés dans le cadre du fonctionnement du site peuvent traiter ou héberger certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être réalisés conformément aux dispositions du RGPD et reposer sur les mécanismes juridiques permettant d’assurer un niveau de protection approprié des données personnelles.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon la situation, disposer notamment :

• d’un droit d’accès à vos données personnelles ;

• d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• d’un droit à l’effacement de vos données ;

• d’un droit à la limitation du traitement ;

• d’un droit d’opposition à certains traitements ;

• d’un droit à la portabilité lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies ;

• du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

La CNIL rappelle que les droits applicables peuvent varier selon la base juridique du traitement. CNIL

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Isabelle Garcia Immobilier
3 chemin de l’Origan
34730 Saint-Vincent-de-Barbeyrargues

E-mail : ig-immo@orange.fr
Téléphone : 06 82 34 89 15

Une pièce d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable concernant l’identité de la personne effectuant la demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Isabelle Garcia Immobilier, que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site officiel de la CNIL

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, d’autres cookies ou traceurs destinés notamment à la mesure d’audience ou à certaines fonctionnalités.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies depuis le dispositif de gestion des cookies présent sur le site.

Pour obtenir davantage d’informations, consultez la Politique de cookies du site.

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Dernière mise à jour : septembre 2026